Электронная коммерция в Google Analytics

В этой статье я хочу рассказать про еще одну полезную возможность сервиса Google Analytics — про то, как вести учет и получать статистику по заказам и покупкам товаров вашего интернет-магазина или сервиса, где есть оплата услуг или товаров.

Мы рассмотрим отдельный раздел сервиса Google Analytics — Ecommerce (электронная коммерция). С помощью небольшой модификации стандартного кода GA и профиля соответствующего сайта можно получать статистику по оплатам для вашего проекта: цену, показатель конверсии, средний чек, количество покупок, а так же анализировать трафик (например, откуда приходит самая «платящая» аудитория).

Инструменты и сервисы для организации обратной связи

В этой статье я хочу рассказать о сервисах и скриптах для сбора и организации обратной связи с аудиторией сайта.

С помощью таких сервисов владелец сайта позволит пользователям легко и быстро предлагать идеи, сообщать об ошибках или задавать вопросы, а так же голосовать за уже добавленные сообщения. Такие сервисы удобны для анализа и выявления действительно нужных возможностей или изменений для сайта — не надо перебирать тонны писем, приоритетные стоят выше в списке и имеют большее число голосов.

Пример такого сервиса вы видете на этой сайте (слева).

Быстрая обратная связь для сайтов, продающих товары или услуги

Одна статья напомнила мне то, о чем я давно думал — сайтам, которые что-то продают, важно организовать быструю обратную связь с потенциальным клиентом.

Что я имею ввиду под словосочетанием «быстрая обратная связь»? Это когда ты зашел на какой-то сайт и появляется окошко, в котором можно пообщаться с менеджером, отвечающим на твои вопросы. Ну вы поняли. Кстати, как это по научному называется?

В этой статье поговорим о плюсах и нюансах использования такой формы обратной связи.

Формы: как правильно нарушать правило одной колонки

Есть в Лондоне такое агенство cxpartners, которое занимается user centered design, активно использует тестирование с применением айтрекинга, а в перерывах пишет блог.

Сегодня как раз обсудим некоторые моменты, описанные в их статье Web form design guidelines: an eyetracking study, а именно — какой контент стоит располагать горизонтально, и чтобы жизнь при этом становилась не хуже, а лучше.

Lazyload: отложенная загрузка изображений, скриптов и контента (бесконечный скролл)

В разделе вопрос-ответ часто спрашивают, как на Временно.нет реализована подгрузка изображений.

Если вы не обратили внимание, то изображения загружаются только когда оказываются в видимой области страницы.

Это техника называется «ленивая загрузка» (lazy loading). В статье я затрону не только ленивую загрузку картинок, но и скриптов, стилей и контента.

HTML5 Canvas: первое знакомство

Сегодня я хотел бы начать рассмотрение HTML5 canvas — встроенной возможности современных браузеров для работы с растровой графикой.

С помощью данной технологии можно рисовать различные вещи, начиная от простых геометрических фигур и заканчивая сложными композициями, взаимодействующими с пользователем.

В этой статье я расскажу, что такое canvas, как он работает, и покажу как рисовать простые фигуры, менять цвета и стирать нарисованное. 

Фотошоп моей мечты 2

Всем привет. Ровно год назад был «Фотошоп моей мечты». С тех пор для меня не многое изменилось (сайты-то я рисую все равно то в Иллюстраторе то в Индизайне, в Фотошопе только отдельные куски или доработки чужих макетов).

В пятом Иле вот (который на самом деле пятнадцатый) появилась привязка к пикселям. Круто! А Индизайн — просто волшебное средство разработки лейаутов с горой полезнятин и радостей. Но совершенства нет, недостатки зачастую поверхностные и досадные, и избавиться от них было бы просто сказкой. Помечтаем?

Конкурс: Напиши рецензию и выиграй книгу! Завершение и подведение итогов

Всем привет!

Рад сообщить, что Временно.нет совместно с издательским домом «Питер» проводит конкурс на лучшую рецензию на книгу по тематике программирование, дизайн, типографика, юзабилити или верстка.

В конкурсе может участвовать любой желающий. Для участия в конкурсе достаточно написать рецензию на любую прочитанную вами книгу по указанным тематикам и прислать нам ссылку.

Конкурсе продлится с 14-го февраля по 14-ое марта 2011-го года. Подробности по условиям участия, призам и прочим организационным вопросом вы найдете внутри поста.

Конкурс завершен: подведение итогов в конце этого поста.

Нелюбовь навсегда

Привет-привет. На днях Якоб Нильсен разродился заметкой про ненавидимые элементы дизайна сайтов (http://www.useit.com/alertbox/hated-design.html). Ненавидимые пользователем (всплывающие окна, сплеш-страницы и прочее, о чем говорили уже сотню раз). Нильсен задался вопросом, может ли быть такое, что при грамотном использовании эти приемы будут восприняты пользователем положительно и принесут пользу.

Для тех, кто экономит время, сразу отвечу на вопрос — в общем случае нет, не может (хотя исключения не исключаются). Тем, кто не спешит, добро пожаловать в статью.

Из чего состоит блок поисковой выдачи и как повысить его CTR без изменения позиции

Главное в выдаче занять позицию повыше — никто с этим не поспорит. Но выдача современных поисковых систем (и особенно Яндекса) по каждому сайту состоит из массы независимых элементов. Рационально использовать каждый из них — значит вытянуть свой сайт на полкорпуса вперёд среди плотной колонны конкурентов.

Представьте, увидел пользователь по адресу в выдаче, что автомойка на соседней улице, и кликнул по третьей позиции, а совсем не по первой, где адрес вообще не указан. Или, например, хочет кто-то заказать такси, ищет и звонит по номерам телефонов из выдачи, даже не заходя на сайты. И доля клиентов, полученных такими косвенными путями — будет только расти, ведь общая задача всего коммерческого интернета — минимизировать количество преград между спросом и предложением.

Итак, приглашаю вас ознакомиться со средствами повышения конверсии, которые начинают работать ещё до того, как потенциальный покупатель пришёл на сайт — будем улучшать блок поисковой выдачи для вашего сайта.