Сразу предупреждаю, что это не перевод, а пересказ. У Нильсена много воды и повторений всем известных истин. Так что слово в слово переводить лень и не хочется. Но при этом хочется, чтобы вы были в курсе того, что он там пишет. Поэтому вот вам пересказ-выжимка с единственным полезным примером, какой там был.

Чтобы не тратить секунды, минуты и часы на всякую воду, сразу привожу пример:

Вот первая страница сайта отеля Shanghai Peninsula. По существу это сплеш-страница, только с навигацией. Обратите внимание, вся фотка черно-белая за исключением одного дома — того самого отеля, чей сайт. Фотка явно показыват, что отель находится на шандец престижном месте. Для всяких пафосных бизнесменов, которые и являются основными клиентами, это полезная информация. Причем, что важно, при такой подаче она доступна с одного взгляда, то есть она не только полезна, но и удобно подана (читай юзабельна). 

Однако, тестирование показало, что люди не разглядывают фотку. Они просто не воспринимают ее как контент. И даже те, кого интересовало именно расположение отеля, забили на картинку и стали искать ссылу location в меню. Потому что привыкли, что на сплешах полезной информации не бывает.

От себя скажу 
по мне так поставили бы стрелочку с названием отеля, и страданиям конец, фотка начнет выполнять свою функцию на пятерку:

Однако, речь не о конкретной фотке, а о том, что не пытайтесь перевоспитать пользователей. Если вы не производитель операционной системы, используемой всеми и везде, вам это не удастся. И клиентам своим скажите, чтобы даже думать забыли прививать посетителям их сайта новые привычки — все равно не получится.