От 0 до 5 минут

За первые 5 минут необходимо найти страницу на сайте, на которой вы реально можете повысить конверсию. Это можно сделать как интуитивно так и с помощью Google Analytics (или любой другой статистики, которую вы используете на своем сайте). Рассмотрим случай с использованием GA. Для этого заходим в панель управления, далее в профиль сайта, с которым будет вестись работа, и жмахаем по ссылке «Самые популярные страницы входа», которая находится в правом сайдбаре. В открывшемся отчете упорядочим все страницы по показателю отказов — страницы, в которых соотношение количества посетителей и показателя отказов максимальное, и будет нашим кандидатом для оптимизации.

От 5 до 15 минут

За эти 10 минут необходимо, используя какой-то из инструментов, о которых я рассказывал в статье «Сервисы для анализа действий посетителей», изучить элементы страницы, которым необходимо уделить наибольшее влияние.

Если вы не хотите пользоваться этими инструментами или просто, обратившись к ним за помощью, не получилось понять в чем проблема на странице, то приведу несколько аспектов, внимание которым необходимо уделить в первую очередь:

• заголовок;
• кнопки (размер, цвет и расположение);
• различные элементы, которые призывают пользователя совершить действие;
• плотность контекстной и баннерной рекламы на странице;
• размер шрифта;
• изображения;
• цветовая схема;

Также рекомендую ознакомиться со статьями Саши «Важен ли первый экран сайта» и «Пользователи глядят налево».

В результате у вас голове должны появиться мысли о том, как можно изменить страницу с целью повышения конверсии. Запишите их на листочек или блокнот, чтобы ничего не забыть.

От 15 до 40 минут

За эти 25 минут в первую очередь выберете из записанных пунктов те, которые вы бы хотели изменить — три основных, изменение которых, на ваш взгляд, повлечет увеличение конверсии. Да, возможно вы спросите, зачем тогда было искать кучу недочетов ранее, если в итоге нужно оставить только три? Ответ прост: ключ к увеличению конверсии страницы — постепенные изменения, а не капитальный ремонт. В конце концов, некоторые пользователи могут быть не готовы к многочисленным изменениям на сайте или странице и в итоге можно потерять постоянных посетителей/покупателей.

Как только вы сузили круг подозреваемых подопытных, принимайтесь за содержание и код новой страницы, старую при этом никуда удалять не нужно, она нам пригодится дальше.

После того, как вы закончили с этими тремя пунктами, если еще остались силы и желание, то сделайте еще один или более вариантов новых страниц. Залейте их на хостинг.

От 40 до 45 минут

Ну и заключительной частью анализа является непосредственное тестирование полученных страниц, с целью выявления лидера хит-парада.

Итак, для того чтобы определить какой вариант страницы работает эффективнее, мы воспользуемся очередным инструментом от Google, а именно Google Website Optimizer.

Создаем там A/B experiment и добавлем адреса всех страниц, которые будут учавствовать в опыте. Далее будет необходимо добавить на страницы необходимые коды счетчиков и в итоге весь трафик, который попадал на исходную страницу, будет разделяться между всеми страницами, которые вы добавили в Вебсайт Оптимайзер.

В зависимости от количества вашего трафика, спустя несколько дней или недель вам останется проанализировать какой из вариантов страниц работает лучше и оставить его до того момента, пока коэффицент конверсии не начнет падать. Вы также можете продолжить эксперемент, скрестив два или более самых успешных вариантов страниц.

Итак, вы потратили 10 минут на прочтение данной статьи, теперь вам нужно потратить всего 45 минут, чтобы увеличить коэффициент конверсии, а, соответственно, и вашу прибыль. Помните, что при должном внимании к этому вопросу вы будете хорошо вознаграждены возросшей прибылью.

Надеюсь, что статья вам понравилась и что-то новое вы из нее почерпнули.

Всего вам доброго и удачи! До новых встреч!